–  Khuyến mãi quý khách đăng ký lắp đặt mới dịch vụ internet cáp quang và truyền hình Viettel Quận 5 được miễn phí lắp đặt, tặng modem wifi Viettel 4 cổng, kèm đầu thu TV Box (khi đăng ký thêm dịch vụ truyền hình) và tặng cước sử dụng khi khách hàng đóng trước cụ thể: đóng trước 6 tháng tặng 2 tháng và đóng trước 12 tháng tặng thêm 4 tháng cước sử dụng miễn phí. Thủ tục đăng ký chỉ cần CMND hoặc CCCD.

–  Các gói cước MESH1, MESH2, MESH3 sẽ được trang bị thêm từ 1 – 3 thiết bị home wifi, giúp hạn chế vùng chết và mở rộng vùng phủ sóng wifi. Giúp cho các thiết bị wifi không dây như điện thoại, máy tính, laptop,… kết nối wifi được liền mạch và ổn định hơn khi di chuyển trong một khu vực nhất định. Các gói MESH của Viettel sử dụng công nghệ mesh wifi mới nhất đem lại tính ổn định và tiết kiệm chi phí hơn so với việc sử dụng các bộ chia wifi truyền thống.

Quý khách đăng ký gói cước internet Viettel Quận 5 cho doanh nghiệp, tổ chức sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phi lắp đặt, trang modem wifi Viettel 4 cổng và tặng cước sử dụng khi đóng trước tiền cước, cụ thể: đóng trước 6 tháng tặng 1 tháng và đóng trước 12 tháng tặng 3 tháng cước sử dụng miễn phí. Tất cả các gói cước internet cáp quang cho doanh nghiệp, tổ chức đều được miễn phí từ 1 – 8 địa chỉ IP tĩnh (trừ gói F90N).

Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký lắp đặt internet Viettel tại TpHCM có thể đăng ký theo các hình thức sau :

1.  Gọi điện trực tiếp đến tổng đài Viettel theo số 0868623383 để được tư vấn gói cước, khuyến mãi và cung cấp địa chỉ lắp đặt internet.

2.  Đăng ký online TẠI ĐÂY, trong vòng 30 phút sẽ có nhân viên quản lý khu vực liên hệ lại.

Quy trình đăng ký và thời gian lắp đặt cáp quang Viettel tại Quận 5

♦  Gọi điện trực tiếp đến số tổng đài Viettel 0868623383 cung cấp địa chỉ lắp đặt để kiểm tra khu vực đó có hạ tầng mạng cáp quang Viettel hay chưa ?

♦  Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát địa chỉ lắp đặt của quý khách hàng trong vòng 30 phút sẽ có nhân viên liên hệ lại.

♦  Nếu khu vực của quý khách có hạ tầng mạng Viettel, sẽ nhân viên tư vấn trực tiếp và làm hợp đồng đăng ký dịch vụ internet tại nhà.

♦  Thời gian lắp đặt trung bình của dịch vụ cáp quang Viettel tại Quận 3 trong vòng 24 giờ kể từ khi hợp đồng được ký kết (trừ ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật).

Các câu hỏi thường gặp khi đăng ký mới lắp đặt internet wifi Viettel 

1)  Lắp đặt internet Viettel có kèm modem wifi không ? Thiết bị do Viettel cung cấp là loại thiết bị gì ?

Khi đăng ký lắp đặt internet Viettel, quý khách sẽ được trang bị modem wifi 4 cổng 2 băng tần. Khi đăng ký các gói cước home wifi (MESH1, MESH2, MESH3), quý khách sẽ được trang bị thêm 1 – 3 thiết bị wifi mesh (tùy vào gói cước) giúp cho việc phủ sóng wifi cho toàn ngôi nhà được tốt hơn.

2)  Cước internet Viettel hàng tháng có thể thanh toán qua những hình thức nào ?

Hiện nay Viettel đang áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt. Khách hàng có thể chọn lựa các hình thức sau:

–  Thanh toán tại địa chỉ lắp đặt, địa chỉ theo yêu cầu ghi trên hợp đồng (lệ phí thu cước tại nhà 5.000 VNĐ/tháng/lần).

–  Thanh toán tại các điểm giao dịch của Viettel (miễn phí).

–  Thanh toán qua dịch vụ BankPlus Viettel hoặc ViettelPay (miễn phí, chiết khấu 3% giá trị hóa đơn).

–  Ủy nhiệm thu, chi qua ngân hàng (theo biểu phí ngân hàng).

–  Thanh toán qua các cổng thanh toán khác (theo biểu phí cổng thanh toán).

3)  Tôi đang dùng internet Viettel nhưng không biết gói cước của mình là gói nào ?

Để biết gói cước internet Viettel của đang sử dụng là gói cước nào khách hàng có thể làm theo các cách sau đây:

–  Giá cước, gói cước in trên biên bản nghiệm thu hoặc hợp đồng đã ký với Viettel.

–  Gói cước được in trên hóa đơn thu cước với Viettel.

–  Khách hàng gọi tổng đài Viettel hỗ trợ sau bán hàng: 1800 8119 (máy nhánh 2).

4)  Cách thức và thủ tục chuyển đổi gói cước internet Viettel đang sử dụng ?

Các khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet Viettel sẽ có chính sách riêng khi chuyển đổi giữa các gói cước. Khách hàng không cần trả lại các thiết bị của Viettel khi chuyển đổi gói cước internet, không phải tiếp tục cam kết sử dụng gói cước cũ, chỉ cần đem CMND hoặc căn cước công dân (đối với cá nhân), giấy giới thiệu (đối với công ty, tổ chức) để đăng ký chuyển đổi gói cước internet tại cửa hàng Viettel gần nhất.

5)  Đang sử dụng dịch vụ internet Viettel mà chuyển qua địa chỉ khác thì cần phải làm những gì ?

Khách hàng khi có nhu cầu chuyển dịch địa chỉ sử dụng mạng internet viettel sang địa chỉ mới (chỉ áp dụng nội tỉnh, thành phố, không chuyển được khác tỉnh, thành phố) thì cần làm các thủ tục sau:

–  Đem theo giấy CMND hoặc căn cước công dân (đối với cá nhân), giấy giới thiệu (đối với công ty, tổ chức), hợp đồng hoặc hóa đơn thu cước của Viettel và đăng ký chuyển đổi địa chỉ sử dụng tại cửa hàng Viettel.

–  Khách hàng đem theo thiết bị đang sử dụng đến địa chỉ mới, trong vòng 1 – 2 ngày sẽ có nhân viên kỹ thuật đến lắp đặt internet Viettel tại địa chỉ mới. Viettel miễn phí hoàn toàn chi phí di dời đường truyền internet qua địa chỉ mới, gói cước khuyến mãi và cước đóng trước vẫn giữ nguyên cho khách hàng.

6)  Cách thức hủy và thủ tục hủy, tạm ngưng dịch vụ internet Viettel ?

Khác với dịch vụ di động, đối với các dịch vụ cố định Viettel (internet băng rộng, điện thoại cố định, truyền hình). Khi khách hàng có nhu cầu tạm ngưng hoặc hủy các dịch vụ, cần đem theo CMND hoặc căn cước công dân (đối với cá nhân), giấy giới thiệu (đối với công ty, tổ chức) và hợp đồng hoặc hóa đơn thu cước của Viettel (nếu có) để giao dịch viên làm thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ tại cửa hàng Viettel gần nhất.

Quý khách có nhu cầu đăng ký lắp đặt dịch vụ internet cáp quang Viettel tại khu vực Quận 5 vui lòng liên hệ trực tiếp đến số tổng đài Viettel tổng đài Viettel gọi : 0868623383 để được tư vấn miễn phí chương trình khuyến mãi hiện hành và các thủ tục cần thiết để đăng ký lắp đặt dịch vụ. Hoặc quý khách hàng cũng có thể điền thông tin đầy đủ vào phần LIÊN HỆ. Trong vòng 30 phút sẽ có nhân viên khu vực quận 2 liên hệ lại tư vấn khuyến mãi và khảo sát địa chỉ lắp đặt internet.